Дорогие друзья, подписчики, спасайте, выручайте! Особенно журналисты, блогеры, юристы и все, кто знает менеджмент СБЕРа.

Мой квест по банкам стал просто фарсом, сюром, издевательством.

Напомню, неизвестный нам добрый человек завещал фонду свое денежное имущество, я в положенные сроки получила нотариальное свидетельство о праве на наследство и с 26 марта СБЕР изощренно над нами издевается.

Я не стану описывать тут весь мой бег с препятствиями, но поверьте, это неплохой такой материал для журналистского расследования.

Сегодня очередным требованием СБЕРа стало… Тадааааам! Предоставить банку свидетельство о смерти этого неизвестного нам дарителя (ключевое слово – неизвестного).

Никакие доводы мои, что это противоречит законодательству РФ, что мы дарителя никогда не знали, не знали о его смерти и о наследстве узнали от нотариуса, который выдал нам единственный предусмотренный законом документ на получение наследства — свидетельство на право на наследство — ни на одного менеджера не подействовали (менеджеров и операторов было множество, и служба омбудсмена СБЕР тоже) закон РФ к работе СБЕР отношения не имеет, СБЕР устанавливает свои собственные правила (противоречащие действующему законодательству).

И посоветовали мне связаться с нотариусом, получить-таки от него (???) свидетельство о смерти.

Нет, я знаю, что бред, нотариус бы назвал это другими, непечатными словами.

Но ответили мне его помощники вежливо, говорили как с младенцем, мол, уважаемая Наталья, свидетельство о смерти находится, вероятно, у родных и передавать его третьим лицам они не должны, копия же есть у нотариуса, но если он передаст даже копию, равно как свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака или копию паспорта клиента третьим лицам, то его лишат лицензии и посадят. Или линчуют.

И вот вопрос – если СБЕР не выдаст нам это наследство – а это несколько сотен тысяч – что будет с этими деньгами?

Полагаю, они как-то осядут в этом самом СБЕРЕ по истечении какого-то срока, который тоже не предусмотрен законодательством.

Вопрос два, но по важности первый – кто-то знает грамотных сотрудников СБЕРа, которые поймут, что за вакханалия творится и как восстановить власть закона?